نبده عامة


مؤسسة الأنظمة الإبداعية – احدى المؤسسات الاستثمارية الكبرى بما تملكه من خبرات عملية في تنفيذ المشاريع وخدمات الصيانة في مجال آلات تصوير المستندات والحلول المكتبية .


ولديها الكفاءات المؤهلة والخبرات القادرة على مواكبة متطلبات التقنية الحديثة .


واستنادا على التأهيل والخبرات وطموح قيادتها ومهندسيها وفنييها وفريق العمل بها الاكفاء استطاعت مؤسسة الأنظمة الإبداعية تكوين هيئة هندسية وفنية ثرية بمواهب وكفاءات مبدعة وإنجازات متميزة في فترة وجيزة بالمملكة العربية السعودية والحصول على ثقة عملائنا حيث تم الحصول على شريحة كبيرة من العملاء المتميزين بالمملكة العربية السعودية من المدارس ومراكز خدمات الطالب والمكتبات والشركات .



المقدمة


نحن كيان تجاري قوي نسعى للتطور والابتكار، وللمنافسة في السوق السعودي ليناسب رؤية المملكة 2030 . وتمتلك المؤسسة خبرات كبيرة في مجال المعدات والأجهزة المكتبية وقدمت خلالها حلول متطورة لمستخدمي ماكينات وطابعات تصوير المستندات وتميزنا بخدمة ما بعد البيع وعقود الصيانة وقطع الغيار والاحبار  .


الأنظمة الإبداعية شركة لها خبرات كبيرة وكيان متكامل. ولها إدارات قوية ومتناغمة مع بعضها البعض


(الإدارة العامة - إدارة صيانة – خدمة عملاء – تسويق – مبيعات – إدارة الإنتاج – موارد بشرية)


نتميز في مجال صيانة وتوريد ماكينات تصوير المستندات والطابعات الجديدة والمجددة بجميع السرعات المتوسطة والكبيرة الأبيض والأسود والملون


نحن مستوردين للعديد من الأصناف والمعدات المكتبية (ماكينات تصوير مجددة – قطع غيار – احبار) مما يضمن لعملائنا اعلى جودة وأفضل سعر وكذلك القدرة على توريد أي كميات مطلوبة.


تعتمد الأنظمة الإبداعية على اختيار اعلى الكفاءات الفنية من مهندسين وفنيين من مختلف الجنسيات وعمل اختبارات وتدريبات مستمرة مما يضمن وجود اعلى الكفاءات المتخصصة وتم تدريب قادة فريق الصيانة في فرنسا مما يعطي خبرات قوية وفنية عالية .


الأنظمة الإبداعية تعمل على تنوع الماركات والموديلات بكونها موزع لأغلب الوكالات في المملكة مما يعطينا ميزة تنافسية وأسعار مميزة حتى يعطي لجميع عملاءنا المقارنة بين أغلب الماركات والتأكد من اختيار ما هو مناسب لمستخدماته من الطابعات وماكينات تصوير المستندات


الرؤية :


تنطلق رؤيتنا الى تحقيق الريادة والصدارة على مستوى مؤسسات وشركات قطاع الاعمال في المملكة العربية السعودية من خلال الاستفادة من خبراتنا الكبيرة في مجال الحلول المكتبية.


رسالتنا :

1  - طموحاتنا في التوسع الاقتصادي والجغرافي داخل المملكة وخارجها.
 2 - تطلعاتنا والاهتمام بخدمة المجتمع من خلال الجودة العالية ورضاء العميل.
 3 - كسب ثقة السوق والمجتمع السعودي في ان نصبح الاختيار الأول في توريد كل ما يخص المعدات والأجهزة المكتبية وخدمة ما بعد البيع

شعارنا :

نعمل على كسب ثقتكم


القيم والأهداف :

- الحفاظ على علاقة قوية تم بنائها على  الثقة والاحترام المتبادل مع العملاء والموردين والوكلاء .

 - خدمة المجتمع السعودي من خلال الالتزام بتقديم مستوى عالي من الخدمات والمنتجات طبقا لمعيار الجودة .

 - مواكبة التطور التكنولوجي الذي يمر به العالم في جميع ما نقدمه من  منتجات .

 -  جودة الأداء من خلال اهتمامنا الشديد باختيار أكمل العناصر الفنية والإدارية والاهتمام بالموارد البشرية.

-الالتزام بالمهنية والحرفية من خلال اتباع قواعد واصول المهنة . واستخدام المواد الحديثة المتطورة في اعمالنا .




تقنيات الطباعة والتصوير


تتخصص مؤسسة الأنظمة الإبداعية في العديد من التقنيات المكتبية والتي من أعمل تقنيات التصوير والطباعة حيث تزود السوق بحلول التصوير والطباعة المتقدمة والتي توفرها عبر شركائها .


وكذلك العمل المتميز في آلات التطوير المجددة من خلال قسم متخصص في تجديد آلات التصوير (المعادة التصنيع) والتي نقوم بإعطاء الضمان الشامل وكذلك عقود الصيانة الشاملة والتي تشتمل على قطع الغيار وأجور اليد والأحبار .



فريق التسويق والمبيعات


الخدمات الفنية


هدفنا تحقيق رضا العملاء ..


1 - ونكون دائما مستشار للعميل في اختياراته لأفضل أجهزة مكتبية من حيث الاستخدام والسعر والفائدة وخدمة ما بعد البيع .

2 - تقديم الدعم والمساندة الفنية لجميع الأنظمة الموردة والمتعاقد عليها من قبل مؤسسة الأنظمة الإبداعية وذلك على أعلى مستويات الجودة لتغطية احتياجات عملاؤنا للوصول الى رضاهم وثقتهم الكاملة وبشكل متواصل ان شاء الله . نظراً لوجود عدد وافر من :-


المسوقين ومسؤولي المبيعات بجانب الدعم الفني للمهندسين والفنيين و خدمة العملاء  .




فريق الصيانة والدعم الفني

 


أهداف الخدمات الفنية :


هدفنا تحقيق رضا العملاء

-         توفير الدعم الكامل لخدمات ما بعد البيع .

-         تركيب كامل الأجهزة .

-         تدريب على تشغيل الأجهزة .

-         ضمان شامل على الأجهزة .

-         عقود وصيانة مختلفة تؤمن كافة الحلول المطلوبة لعملائنا .

-         خدمات صيانة طارئة على مدار الساعة .

-         استجابة سريعة لطلبات الصيانة الطارئة .

-         خفض تكرار بلاغات الصيانة لنفس العطل الى أقل مستوى ممكن .


الشركاء


نحن في مؤسسة الأنظمة الإبداعية ندرك جيداً أهمية وجود شركاء لديهم الخبرة والقدرة على توفير منتجات عالية الجودة معتمدة عالمياً وتتمتع بثقة عملائنا .


لذلك نبذل الكثير من الجهد لتقييم واختيار شركاء العمل حيث نطبق معايير جودة عالية تجعلنا نثق ونفتخر بمجموعة الشركاء التي نجحنا في التعامل معهم وهم في غالبيتهم يعتبرون الأشهر والأكبر في مجال تخصصهم وكثير منهم يشاركوننا العمل .


إن شبكة الموردين في مؤسسة الأنظمة الإبداعية كبيرة وممتدة داخل وخارج المملكة العربية السعودية